Контракт

Эти договорённости помогают сделать наши встречи предсказуемыми и безопасными. Пожалуйста, прочитайте их до начала регулярной работы.

Если какой-либо пункт вызывает вопросы, мы можем обсудить его на встрече.

1. Время и частота встреч

Частоту и время встреч мы согласуем заранее. По возможности за вами закрепляется постоянное время.

Онлайн-встреча длится 50 минут. Время вашего опоздания входит в продолжительность встречи и не переносится на её окончание.

2. Перенос и отмена

Вы можете перенести или отменить встречу не позднее чем за 24 часа до её начала.

Сессия, пропущенная без предупреждения, оплачивается.

В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной.

Если вы отменяете встречу позже, чем за 24 часа, она оплачивается в полной стоимости (исключениями являются непредсказуемые чрезвычайные ситуации: аварии, внезапная серьезная болезнь и т.д.)

Встречу, отменённую вовремя, можно провести в другое время по взаимной договорённости и при наличии свободного окна.

Если вы по какой-либо причине решаете приостановить занятия (на срок больше месяца) или завершить работу полностью, то проводится завершающая встреча, на которой подводятся итоги работы. Завершающая сессия платная.

3. Оплата

Стоимость фиксируется на один год с начала регулярной работы.

В дальнейшем стоимость может быть изменена. Я сообщу об этом не менее чем за один месяц.

Способ и срок оплаты мы согласуем до первой встречи.

4. Отпуск и перерывы

Вы можете планировать отпуск в удобное для вас время. Пожалуйста, сообщите о нём заранее, чтобы мы обсудили даты перерыва и возможность переноса пропущенных встреч.

О своих плановых перерывах я также сообщаю заранее.

5. Связь между встречами

Основная работа происходит во время назначенных встреч.

5.2. Если между встречами вам срочно нужно связаться со мной, вы можете позвонить или написать. Я отвечу по мере возможности. На сообщение отвечу в течение суток.

Переписка и телефонный разговор не заменяют полноценную встречу. Если вопрос требует времени, мы договоримся о дополнительной консультации.

6. Ситуации, связанные с угрозой жизни и здоровью

Если у вас появляются мысли или намерения причинить вред себе или другому человеку, важно сообщить мне об этом как можно скорее и обратиться за экстренной медицинской помощью.

Консультации психолога не заменяют экстренную медицинскую, психиатрическую или спасательную помощь. В ситуации непосредственной опасности необходимо звонить по номеру 112 или обращаться в ближайшее медицинское учреждение.

7. Завершение работы

Если вы по какой-либо причине решаете приостановить встречи или завершить работу полностью, то проводится завершающая встреча, на которой подводятся итоги работы.

Завершающие встречи оплачиваются на общих условиях.

8. Другие специалисты и программы

Вы можете обращаться к другим психологам, участвовать в групповых и образовательных программах. Если параллельная работа может влиять на наш процесс, желательно сообщить мне об этом.

При необходимости вы можете попросить рекомендации других специалистов: психолога по работе с семьёй или детьми, ведущего групп, психиатра, врача или другого профильного специалиста.

9. Дополнительные условия онлайн-встреч

Для онлайн-встреч важно выбрать тихое место, где вас не будут слышать и прерывать посторонние. Со своей стороны я обеспечиваю такие же условия.

Если из-за серьёзного технического сбоя встречу невозможно продолжить, она не оплачивается либо переносится на другое время по взаимной договорённости.

10. Конфиденциальность

Содержание наших встреч конфиденциально. Я не передаю третьим лицам информацию, по которой можно вас узнать, кроме случаев, предусмотренных законом или связанных с непосредственной угрозой жизни и безопасности.

Если мне необходимо обсудить профессиональный вопрос с коллегой на супервизии, информация передаётся без имени и деталей, позволяющих установить вашу личность.

11. Согласие с условиями

Начало регулярной работы означает, что вы прочитали эти условия, смогли задать вопросы и согласились с договорённостями. Если условия меняются, мы обсуждаем это заранее.